“社交恐惧症”是以焦虑、恐惧、自闭为主要特征的综合心理障碍。主要表现为：自我封闭，不敢交友、害怕社交；有社交的欲望而得不到满足，由此而产生焦虑、孤独；不敢面对挫折，由此而逃避现实，觉得只有躲在没人的地方才安全。
据周绍辉介绍，和以往相比，近阶段“社交恐惧症”除了患者人数增加外，还有往小龄化发展的趋势，有不少甚至是学龄前儿童。今年3月，该中心接待了一位年仅5岁的患者，据其父母介绍，孩子在家是“小霸王”，什么都敢说敢做，却偏偏不敢去幼儿园，一到学校，不是哭泣就是一个人低着头坐在角落，不敢与别的小朋友玩耍、交谈。
“社交恐惧症”患者常常十分痛苦，甚至产生自杀的念头。周某原来在内地开解放车，后调到海南某车队。因为车队开的都是进口车，周某怕自己开不好，又不敢问别人，于是千方百计找借口不去开车。慢慢发展到不敢上班，每次都要姐姐送去，但姐姐一走，他又马上溜出办公室，一个人躲在没人的地方骂自己。有一次，姐姐来接他，屋里没看到人，最后找来找去，发现为了逃避上班，一米七几的他竟然蜷缩着躲在墙角柜里。姐姐伤心失望之余，狠狠打了他一耳光，他也觉得自己对不起人，没有勇气再活下去，于是决定上吊自杀。在最后的一刻，求生的本能使他没有最终走上这条路。在万般无奈之下，他终于走进了治疗中心的大门。
对于预防和治疗青少年的“社交恐惧症”，周绍辉和有关教育专家提出了以下建议：
第一，为孩子营造一个良好的家庭环境。“社交恐惧症”的产生，绝大部分与父母的不恰当教育有关。父母过分溺爱娇纵孩子，在家里总是让孩子有求必应，养成孩子以自我为中心，经不起任何挫折，以及父母过分严厉，不让孩子有自己的想法是造成这种疾病的主要根源。父母从小培养孩子的独立、与人和谐交往的意识，是有效预防“社交恐惧症”的关键。
第二，学校应该对学生进行适当的引导。首先有必要开设心理学课程，教育孩子在遇到问题时该怎么处理。同时给每个学生平等参与社交活动的机会，让每个孩子都能够得到锻炼，而不是把所有的机会都只给予那些班干部和尖子生。如搞活动，主持人不是一个学生当，而是所有学生轮流当，当班干部也轮流来，让每个学生都有表现自己的机会。这样就能增强学生与人交往的信心。
第三，万一得了“社交恐惧症”，应该尽快就医，只要加以心理治疗和适当的药物治疗，绝大部分患者是可以康复的。像上面提到的周某，经过2个月的住院治疗后，已基本恢复健康，不仅可以正常上班，还积极参加各种活动，不久前他代表单位到北京参加卡拉OK大赛，还得了奖。