“微软教育论坛——2002年教育高峰会议”是前不久微软亚洲研究院与教育部签订“长城计划”后进行的第一次大型教育研讨活动。根据该项计划，微软亚洲研究院将在未来3年内投入2亿人民币，用于全面提升国内计算机领域的教育质量和科研水平，并大力支持国内35所大学示范性软件学院的建设。
既然是“教育论坛”，此次会议的主题自然落在了人才培养，特别是国内软件人才的培养上。同期举办的“软件人才，中国制造”高峰对话更是吸引了众多与会者的目光。各个领域专家对未来中国软件人才的培养充满了信心，其精辟见解为大家提供了全新的思维视角。
中国最缺“软件金领”
中国缺乏软件人才，这已是不争的事实。但是，中国到底缺乏什么样的软件人才？人们的观点并不一致。此次会议上，微软亚洲研究院院长张亚勤语出惊人：中国最缺的不是“软件蓝领”，而是“软件金领”等高层次人才。张亚勤对“软件蓝领”的界定是编程人员。他指出，国内培养的4万多计算机专业毕业生中，3万多人都是编程人员，这说明编程人员并不是最少的。相反，软件业发展中非常需要的软件测试人才、软件项目管理人才、系统架构师等高层次软件人才，以及软件发展的领军人物都非常缺乏。而这些人才对于一个企业乃至整个国家的软件业发展至关重要。
清华大学软件学院院长孙家广院士则认为，中国需要“软件蓝领”，但是数量并不像想象中的那么多，比如在上海、杭州、南京等发达城市中，已经出现了编程人员饱和的现象，一些计算机专业毕业生也开始面临找不到工作的尴尬。因此，软件人才培养决不能脱离社会发展和经济需求，必须要以实事求是的态度搞清楚各类人才的需求到底有多大，客观地制定培养目标的数量。另外，高校在进行软件人才培养时，绝不能搞“一刀切”或“一窝蜂”，高校应发挥自己的特长和优势，培养有特色的人才。
孙家广同时从另一个角度论证了中国对高层次软件人才的渴求。他指出，真正的高水平软件人才并不能直接从高校科班中培养出来的，事实上这类人才大都来自于企业界。正规的教育能够培养出硕士、博士，却很难培养出比尔·盖茨。因此，高校必须加强与企业界的合作，改革我国传统的计算机教育模式，同时为创新型人才培养创造更好的教育环境和社会环境。
再论情商比智商更重要
提到情商，很多人会说这已不是一个新鲜话题。但是微软公司副总裁李开复却相信，在今天这样一个信息爆炸和竞争激烈的环境中，情商比智商显得更重要。他介绍了一项调查：优秀人才与一般人才的最显著区别不在于专业技能和知识，而在于他们拥有的5种重要情商，即自知之明、自我控制力、人性化和怜悯心、热情以及交往能力。
李开复指出，在越来越强调团队合作的今天，IT人才竞争力也越来越表现在情商上。以微软为例，其许多软件常常需要几百人甚至上千人共同开发，这就要求员工必须讲求团队精神，讲求沟通和合作。在他看来，如果让中国和美国的顶尖IT人才一对一地进行较量，中国绝不会处于劣势。但是如果让两个国家的团队进行较量，美国团队则一定会赢。出现这种结果的重要原因在于：美国从家庭、学校到企业和社会，都非常强调合作意识和情商的培养，并提供各种各样的机会和教材。而中国对于这方面的教育应该给予更多的关注，“如果我们的教育能够像重视智商一样重视情商和创新能力的培养，如果我们能改变一些教育的理念和方法，我们中国的学生将会更有竞争力。”
张亚勤认为，软件产业的独特性就在于它是完全建立在人与知识之上的，“微软亚洲研究院经常会吸引很多人来参观访问，我常说没有什么给大家看的，你们所能看到只是两个脑袋：一个是电脑，一个是人脑。我们没有厂房，没有流水线，也没有房地产，我们最大的财富就是人。”人才本身是整个软件产业最关键的动力。人的智商很重要，但是情商可能更加重要。我们培养软件人才，不仅仅要有很强的工作能力、编程能力、管理能力，更重要的是具有高信度。
编程人员可以不吃“青春饭”
李开复不认为一个编程人员的黄金时代是20岁到30岁，虽然这在中国是一个被普遍接受的现实。他说，微软的一位编程高手今年已经有55岁了，另一位最厉害的架构师今年也快60岁了，“所以，20多岁的时候可能是你能编出最多程序的时候，但是30岁以后也许是你能编出最好程序的时候，当然其前提是你必须不断地学习，经验、知识、能力的增长应该和年龄成正比。如今美国的情况是，年龄越大的软件人才越有竞争力。”
“什么是教育？教育就是当你把所有学的东西都忘掉后，最终剩下的东西！”张亚勤对教育的定义得到了与会代表们的赞同。他相信，最终剩下的东西就是一个人的创新意识和学习能力。从这个意义上说，如果一名编程人员愿意持久地学习，愿意不停地创新，其职业生命力将是非常长久的。
软件学院肩负重要使命
记者从会议上获悉，我国目前有475所本科院校设有计算机系/院，加上专科学校的话，现有900多所院校在培养计算机人才。既然有如此庞大的计算机人才培养阵地，为什么我们还要创办35所示范性软件学院呢？这是否会引发重复培养和人才浪费？
教育部高教司副司长葛道凯对此作了解释。他介绍说，作为我国IT人才培养的主体，高校计算机系/院做出了巨大贡献，并让我们有信心迎接未来的IT业挑战。与此同时，和其他学科教育一样，传统计算机人才培养模式也面临着改革的要求，以适应国家的战略需要和软件业发展目标。国家创办示范性软件学院的目的，就是希望一部分学校的改革步伐能够更快一点，步子迈得更大一点，在办学体制、运行机制、管理制度和人才培养模式上做出更多的尝试。这些经验，希望能够提供给高校计算机系借鉴和参考，同时能够带动我国的计算机教学改革。
葛道凯指出，社会对IT人才的需要是多样化的，因此人才培养的层次也应该是多层次的。各高校包括软件学院不能盲目地培养某一种人才，否则我们的软件人才很快就会出现过剩，而这种过剩可能就是一种“假过剩”，是结构性过剩。这也是我们在IT人才培养上所面临的艰巨挑战。