张文清：“我去取钱，发现我的活期存折被挂失了。折子在我手里，我又没来挂失，我又没委托别人去挂失，怎么能挂失了呢？”
农行二营业部当时临柜的储蓄员也不知道究竟是谁把张老师取工资的存折挂了失，但是在确定了张文清的真实身份后，储蓄员为她提出了一个解决的办法。“张老师拿着她的存折来取钱，我们说 已经打出一个新存折，这个新存折也能取钱，旧存折也能取钱，我们向你推荐用新存折，当时她不取。”
虽然新存折也能同样取钱，但较真的张文清却坚持不用，因为她有她的理由：“我的旧存折不能莫名其妙地就变成废纸了。”她一定要查清楚到底是谁为什么把自己取工资的存折挂了失？