舒平芳家住兰溪市诸葛镇前宅村，今年刚刚从兰溪市诸葛小学毕业。７月１４日这天午后，天气很热，舒平芳和邻村的两个小孩到诸葛八卦村停车场边的一家游戏机房玩游戏机。据了解，这家游戏机房大约１０多平方米，没有空调，只有一个转速很慢的吊扇。在此期间，３人都曾有不同程度的“头晕”、“气喘不过来”的感觉。３人中的小周还因实在难过，跑到医院买了一瓶十滴水服下。
约半小时后，舒平芳脸色铁青，晕倒在小周的脚边，他爬起来后，还未站稳，又再次晕倒了。
游戏机房的业主戴永寿给舒平芳扭痧，又去买十滴水，但是没买到，他又把舒平芳放在躺椅上。当两个小孩通知了住在附近的舒平芳外婆家，舒平芳的舅舅赶到现场，将舒平芳送到村上诸葛卫生院时，舒平芳已经离开了人世。
据了解，这家游戏机房一共有９台游戏机，其中４台为赌博机。室内显得很拥挤。墙上还挂着“非国家法定节假日，未成年人不得进入”的标语。
据业主家人说，事发后，该游戏机房的治安许可证、文化经营许可证等均已被有关部门吊销。目前，舒平芳的父母已经向法院提起诉讼，要求戴永寿赔偿经济损失、丧葬费和精神损失费。