美国康涅狄格州斯坦福科技顾问公司加尔特纳集团估计，至2005年，美国家庭上网比例将从目前的50％，上升至75％。集团总裁富莱舍尔在给国会一个委员会的听证报告中指出，互联网的迅速扩展，将使没有机会上网或不懂使用互联网者，成为不会阅读和书写的新经济时代“文盲”。
他估计这些成年人的数量将达到5000万人，并认为解决这一问题具有深刻的重要性。调查发现，只有35％的美国低层人士会上网，在中低阶层中，上网者比例则达到53％，中上阶层人士和上层人士的上网率则分别高达79％及83％。
报告指出，社会的“数码差别”意味着一大部分美国人面临在经济和社会地位方面更加落后的危险。相反，掌握互联网新技术的人，可以得到更好的工作，更多的教育机会及有机会提高生活水平。使社会差距进一步扩大。
加尔特纳集团呼吁政府采取措施，鼓励雇主为员工提供上网机会，以各种方式缩小数码时代的社会差距。
据路透社电