和预期的一样，各国政府正越来越成为互联网的积极使用者。但是，不同国家的政府什么时间和在多大范围内使用互联网是不确定的。美国政府的社会安全署正在加速使用互联网来进行退休金的统计和发放工作。它预计，到2000年将有1000万人通过互联网享受退休金服务。在英国，人们已经可以通过互联网申请救济、助学金和许可证。在加拿大，政府系统的一个互联网已经将60000名以上的政府雇员连接在一起。

　　在一些国家，互联网已经被用来进行交税和转移支付，许多方面的罚款也已经通过互联网来交付。一些国家的政府还将通过互联网来收集人民对法律草案的意见。

　　据预测，在芬兰，互联网将减少50％的电话业务，在未来两年内，还将减少政府纸用量的50％。互联网大大加强了政府系统和人民之间的交流，而且，它也将大大消除政府系统的官僚体系，政治学家认为，互联网的广泛使用将会对民主制度产生重要影响。

　　电子商务是互联网上的又一个重要应用。据称，美国公众服务署的高级系统可以使政府得到有关一个产品的所有信息，可以在线进行价格比较并讨价还价，甚至可以在网上申请并支付货款，而这整个过程不需要任何纸介质和中间人。以色列是电子商务的又一个先行者，电子商务系统把供货者、政府系统的购买部门、审计部门连接在一起。

　　在美国，已经有20％以上的政府采购是通过信用卡进行的，这个比例不久将会提高到64％以上。那时，政府的采购成本将减少10亿美元。美国政府将给每一个雇员发一张具有所有功能的智能卡，它可以当作身份证和出入证来使用。

　　在新加坡，政府已经发出了400O张智能卡，卡中包含了持有人的眼睛、手掌和面部的信息，可以用作驾驶证、护照和医疗保险证明。在德国，政府已经发出去8000万张医疗保险卡。

　　当政府逐渐变成电子政府时，它向人民提供服务的方式便与银行通过柜员机向顾客提供服务的方式相近，因而可大大减少政府的机构设置。