发展速度居世界前列,投资和价格水平低于世界平均值
1995—1998年,我国固定电话主线总数年增长率为29%,每百人电话主线数(主线普及率)年增长率为28.2%,蜂窝移动电话年增长率为87.3%。同期全世界固定电话主线总数年增长率为6.9%,每百人电话主线数年增长率为5.5%,蜂窝移动电话年增长率为52.1%。
1998年我国电信投资总额181.27亿美元,人均14.4美元,平均每主线投资207美元;投资占年均电信收入总额的88.3%。同期全世界电信投资总额1756.55亿美元,人均31.9美元,平均每主线投资215美元;投资占年均电信收入总额的24.8%。
1998年我国电话初装费平均226美元(1998年3月1日后最高约合120美元),月租费平均2.4美元,3分钟本地通话费0.01美元,年租费占人均GDP的3.1%。同期全世界电话初装费平均132美元,月租费平均9美元,3分钟本地通话费0.09美元,年租费占人均GDP的7.5%。
上述数字表明,我们是在非常有限的资金状况下,赢得了中国电信事业的高速发展,而今后电信企业的发展将面临新的资金困难。
网络规模世界领先,人均水平十分落后
经过较长时间的高速发展,我国电话主线总数在1998年达到8742万线(现已接近1.1亿线),仅次于美国居世界第二;移动电话用户总数达到2386万户,仅次于美国和日本居世界第三;国际电话(从中国境内发出的国际通信)业务量为13.39亿分钟,列世界第10位。
但是,1998年我国电话主线普及率仅为6.96线/百人,不及世界平均水平(14.26线/百人)的一半;移动电话普及率为1.9部/百人,约为世界平均水平(5.38线/百人)的1/3。我国公民每人每年平均拨打国际电话1.4分钟,每部电话平均拨打国际电话19.6分钟,1995-1998年我国国际电话话务量年均增长速度仅为8.5%。同期全世界每人每年平均拨打国际电话14.4分钟,每部电话平均拨打国际电话100.7分钟,1995—1998年全世界国际电话话务量年均增长速度为9.5%。我国作为一个人口大国,总量与人均的矛盾是我们必须面对的现实。我国发展电信的任务还很繁重。
中国电信企业的效率和服务处于中上水平
说到中国电信企业的效率和服务水平,恐怕是批评的多,表扬的少。甚至一些学者在专著里写到“中国电信每员工维护的主线数仅为85线,尚不及泰国(100线/人)。”但是国际电联提供给我们的却是这样一组数字:
1998年中国电信每员工维护的主线数为197线,不仅超过了世界平均水平(155线/人),而且超过了美国(175线/人)。而同年泰国的数字仅为145线/人。目前全国电话用户总数将近1.1亿户,中国电信员工总数为52万人,每员工维护的主线数已经超过了210线,但由于没有其他国家的同期数字,我们不便直接进行比较。至于说到我国85线/人,泰国100线/人等数字,则来自于国际电联1995年的统计表。就在同一张表上,中国电信1990—1995年的发展速度是44.4%,而泰国是7.3%,美国是6.5%,所以也就有了3年后不同的结果。评价一个发展中国家的电信企业,不仅应该看它的现在,更应该看它的发展。
1998年中国电信的需求满足度为99.1%,电话待装时间为0.1年,待装户的发展速度为-42%,每千人拥有公用电话2.07部。
同年世界电信的需求满足度为95.9%,电话待装时间为0.7年,待装户的发展速度为-3.2%,每千人拥有公用电话1.88部。
作为一个发展中的大国,我国的电信服务水平与我们的实际状况是相称的。当然,不断改善服务是消费者的要求,也是电信企业生存与发展的根本。
中国电信是有实力的大型企业
1998年,中国电信收入总额为240.6亿美元。按照收入排序的前20家电信运营商,中国电信排在世界第11位;按照国际话务量排序的前20家运营商,中国电信排在第8位;按照蜂窝移动电话用户数排列的前20家运营商,中国电信排在第2位。
由于数字截止到1998年,中国电信尚未分营,所以能够表示企业的总体水平。今天蜂窝移动电话的名次应当属于新组建的中国移动通信集团公司。
中国电信分营以后,上述情况已经有了变化。按收入的排名肯定后移,按国际话务量和移动用户数的排名也有可能后移.