近来消费者对电话卡余额如何处理意见较大。信息产业部有关负责人近日明确指出，电话卡余额的处理要让利给用户，不得沉淀于电信企业。

　　据了解，IC卡等电话卡快使用完毕时，剩余的钱不足打一次电话，消费者往往无法使用。一些专家和消费者认为，消费者所交纳的这笔钱没有得到相应的服务，如果沉淀下来，对电信企业而言，大量的电话卡余额将成为一笔相当可观的不正当收入。

　　信息产业部电信管理局局长苏金生近日明确了电话卡余款的处理方式：不足一次通话费的让用户通话一次，或将不足使用一次的剩余话费根据用户需要转移到同一类的新卡上继续使用不得将余款沉淀于电信运营企业。