原来，在春节前，她刚上初一的女儿，在学校里学会了上网。刚放寒假没几天，白天在家里上了个商务网站，居然从网站上选择了一千多元的商品。春节刚过，网站的人送来了货物，并要求按“货到付款”方式结账，可是，这件事自始至终刘女士和她的老公一直都不知道，因此大吃一惊。
刘女士发牢骚：“以前，总担心孩子上网的安全问题，怕孩子接触一些不好的东西，现在，这个问题还没有解决，又出了这么一当子事儿，真是让当家长的头痛。”
当记者问及如何处理送上来的货物时，她说：“我选择了几件孩子确实需要的东西付了钱，其他的东西，在我们的一再‘抱歉’声中退了回去。”的确，目前，孩子上网的问题引起了许多家长的关注，一方面家长们想让孩子上网接触一下新鲜事物，虽然不一定要出个比尔盖茨，但也不能让孩子落伍；但是另一方面又担心孩子年纪小，识别能力差，怕孩子接触网上不好的东西，影响孩子的健康成长，尤其上中学的孩子正是处于成长的危险期内。
有关人士称：孩子上网不是个坏事，关健在于家长如何引导，有时间的家长最好陪孩子上网，可以起到监督和引导的作用。如果孩子在没有经过父母同意的情况下，自行在网上买东西，父母们就不要给孩子付钱，这表示家长对孩子的这种行为不支持，就如同孩子在商场里购物一样，要经过家长的允许才行。目前，我国有许多儿童网站，可以帮助孩子了解一些有益的东西，上这样的网站，家长不必担心孩子会看到不健康的东西。而且，现在的儿童网站的商务业务的订单都是要与家长核对后才算成立的，可以在一定程度上杜绝孩子私自在网上买东西，而家长却不知道的现象，所以建议家长们指导孩子上儿童网站为好。