“有的父母动辄就批评孩子：‘你就不会像某某那样……’我认为这种比较是不恰当的。因为尺有所短，寸有所长。一个孩子，可能数学总不及格，但在某一方面有着出色的才能。记得有位名人曾说过这样一句话：让牛和马去赛跑，结果牛输了。但这并不能证明牛的无能，而恰好表明让牛和马去赛跑的人的无知！做父母的要认清孩子的才能和专长，并给予适当的表扬。”这是北京育英学校的杨琳老师给她的学生家长印发的一份作业。在这段文字下面，她向家长提出了问题：“您的孩子的长处是什么？”“对孩子的不足，您是怎样帮助的？”最疼爱孩子但又忙于工作的家长们有时是疏于考虑这样的问题的。一张传达着教育思想、教育方法的小纸，也传达了老师一片沟通的诚意。

　　记者在这所学校，还看到了袁凤芹老师对全班48位同学与家长共同完成的一次亲子作业所做的总结。这份作业是针对“小明”上课随便说话、小动作多的“小毛病”，请同学和家长们谈谈自己的看法。有的家长说，孩子还小，上课爱说话是正常现象，等他长大了自然就会好的；有的家长认为，活泼好动是孩子的天性，不能过分压抑；有的家长提出，计划生育使每个家庭结构单一，并且社会环境也更趋自由化，使这一代儿童很难教导成为以往的“好儿童”；还有的家长谈到，我国的传统教育要求孩子严格的课堂纪律和行为，而国外则注重孩子的听课结果，等等。对这些观点，袁老师一一提出了自己的看法，欢迎家长们继续参加讨论。

　　随着社会的变迁、生活节奏的加快，教师与家长的联络、沟通与以往有了很大的不同。家访成了难得之举，孩子发生了问题才请家长，这在很多学校都是正常现象。育英学校的一些老师说，过去他们也不情愿跟家长打交道，因为在教育学生时，教师与家长经常会发生矛盾，家长溺爱、娇惯自己的孩子是二者之间交流的一道鸿沟。但教师们明白，缺少了这一层人际关系的协调，家庭与学校的教育就形不成合力，最终“吃亏”的还是学生。

　　在育英学校参加“学习与心理健康促进工程”课题研究的教师们的作业中，记者注意到在“教师家长交往”的题目下，教师、家长、学生在分别的问卷中表达的感受——教师在与学生家长交往中感到最困难的三个方面是：家长对老师不尊重，居高临下地对老师的工作指指点点；只能听老师表扬自己的孩子，一提到缺点，家长就为孩子辩护或者当着老师的面打孩子；只是暂时地配合老师教育孩子，而老师常要单方面地主动联系家长。

　　比较多的家长提出希望老师改进的三种具体行为有：老师和家长交往能像兄弟姐妹一样(联系的愿望)；对学习不太好的学生的家长，除了提出存在问题，也能提醒一些教育方法(得到指教的愿望)；副科老师能跟家长见面(更多了解孩子情况的愿望)。

　　而学生在“老师与你的家长见面时，你最不希望”老师做的事情有：老师因为我的问题而指责家长；爸爸因为我跟老师不愉快；别总是把我的缺点说得非常重。

　　透过这些真心话，教师们分析了各方的需求和期望，首先摆正自己的心态，用自己的尽职尽责去感动家长，取得配合。

　　颜红老师的班上有一名男生，学习成绩一直不错，尤其爱读书，因而在天文、地理、历史等方面知识比较广博。但也由此造成了他的自高自傲，性格有些古怪。在课堂上，他不易接受同学们讨论问题时的不同意见，常和别人翻脸；当他的意愿跟多数人不相符时，会大吵大闹甚至掀翻桌子、打人、狂喊……颜老师多次跟他谈心开导，多次跟家长联系，试图与他的家长商量共同改变孩子的不正常状况。但身为高级知识分子的家长不同意老师的意见，认为自己对孩子管教很严，不会有什么问题，是老师有意找孩子的毛病。因而表示出不耐烦的态度，甚至有一次谈话不欢而散，让颜老师颇感伤心。而这个孩子的异常行为却越来越重，影响到其他同学，科任老师也有反映。若任其发展下去，会严重影响他的健康成长。颜老师让自己平静下来，调整自己的交往策略。为了孩子，她给家长写了一封近2000字的长信，先是反省了自己的不足，再诚恳地指出孩子的反常现象。她说，“作为老师，我相信这个孩子将来会有远大的前途，但他目前的情况令人担忧。……据我了解，孩子在家与在学校的表现不一样。不知您是否感觉到，您对他的教育方式过于严厉，给他带来心情压抑、紧张、胆怯，不能发泄，所以他在学校里与同伴相处时遇到不顺心，就会大肆报复，非常不理智。他在学校的环境是宽松的，要想给孩子创设宽松和谐的学习环境，关键在于家庭要和学校配合起来。请尝试改变您对他的教育方法，……”信发出后，颜老师还真担心家长看后的态度。终于，她的良苦用心得到了回应：两天后，家长回了信，检讨了自己的不冷静和对老师的误会，承认自己平时只关心孩子的学习成绩，而忽略了他的全面成长。家长表示愿意积极配合老师，尽到家长的义务。后来，在老师和家长的通力合作下，这个孩子真的开始变了。一次课间，老师发现他与同学闹意见发生了口角。正当他火气上来要大喊大叫时，忽然好像意识到了什么，声调一下缓和下来。家长告诉老师，一次他们在家议论一个社会问题，他与家长发生了争执，而且各持己见。最后家长还是被他说服了，肯定了他的观点，鼓励了他。家长的教育方式也发生了变化。

　　王宝兰老师曾经收到一封学生家长的来信，反映那段时间孩子作业比较多，希望班主任能协调一下各科的作业量。信发出后，这名学生和家长的心里一直都忐忑不安，惟恐老师误会。可结果大出他们所料，王老师在全班宣读了这封信，并向大家深深鞠了一躬，感谢同学和家长的提醒，并保证今后一定注意不再出现加重学生负担的事情。那天晚上，这位同学家的电话成了全班的“热线”，大家都感谢她和家人帮助老师纠正了不当的做法。这件事在学生家长中产生了比较大的影响，老师能够爽快地接受意见，并且有错就改，更加赢得了学生和家长的信任。由此，教师与家长的交往渠道更加畅通，双方更为理解，配合就愈加紧密。

　　一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的恰恰是两者的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。这恐怕也是目前许多教师回避这种关系、宁可“不作为”的主要原因。从育英学校教师与家长交往的实践，我们看到教师们付出了许多，也收获了许多。