家长、学生是上帝
与所有大城市的小学校一样，曙光小学的校园占地面积小，但在这个小小的空间里，一种特殊的宁静和孩子们的喧哗一起显示着这是一块孩子学习生活的乐园。
校长张文馈有着一个全新的管理理念，她认为学校的办学水平怎么样，家长和学生是最有发言权的，他们的评价也是最真实的。一所学校只有让家长满意了，这所学校才是一所办得成功的学校，从这个意义上说，家长和学生就是学校的上帝。让家长和学生参与到学校的管理当中来，就能够促进学校各项工作的进步。她还介绍说，除了这种以问卷形式让家长评价学校外，每个学期，学校都会找出固定的时间作为家长听课日。在这几天中，学校所有教师的课都对家长开放，家长可以听自己孩子的任课教师的课，也可以听其他任何一个教师的课，并当堂填写家长听课反馈表，让家长了解学校的教学情况，也让教师了解家长的评价与要求。张校长还介绍说，这些做法得到了家长的认可，家长把这些看做学校一心办学的体现，积极参与。
科学性是评价的前提
评价是学校管理工作中的重要环节，尤其是通过家长、学生对学校和教师工作的评价，涉及到学校和教师的声誉，必须制定科学的评价方案。学校首先统一了认识，使干部、教师都能够正确对待家长、学生的评价，克服了畏惧情绪。学校也适时地召开了家长会，向家长介绍学校的各方面工作，及时做好与家长的沟通工作，并恳请家长本着对学校负责、对教师负责、对学生负责的态度，参与到学校的管理工作中来，出主意、提建议、说心里话。为此，学校专门设立了家长接待日，公布了校长电话，以听取家长对学校的意见、解答家长的问题、使家长认识到学校是实实在在为办学。从几大本厚厚的评价表看，家长们都能够非常认真地对待评价工作。
为保证评价的科学性和可信度，学校精心设计了评价方案。方案中共有四个评价表，表一是对学校工作的评价，分办学目标、教师管理、学生管理、教育工作、教学工作、课业负担、体卫工作、课外活动、校园建设、学生食堂等十个方面，有满意、一般和不满意三个层次；表二是对各科任课教师课堂教学情况进行评价；表三是由学生评出最喜欢和最不喜欢的老师，并说明理由；表四是对班主任工作进行评价，并说明理由。方案本身简洁、具有可操作性，所有评价均采用无记名方式，并投到专门设立的意见箱中，再由学校统一进行统计、分析、归纳，然后进行反馈。
搅动一池春水
家长、学生的评价既能够肯定学校工作的成绩，也能反映出学校工作中存在的突出问题，学校可以有针对性地改进工作，一方面能促使学校端正办学思想，另一方面可以增加学校和社会的相互了解，使学校更多地得到社会的关注和支持。评价涉及到了全校的每个部门和每个人，使得每一个教职工都能从另一个角度来认识自己的工作，使他们意识到学校的声誉也与自己息息相关，从而树立全局意识。学校也可以从另一角度了解学校的管理情况，从而对学校各部门的人员组成、分配等做出通盘考虑，更利于整体优化，提高管理水平。从1996年开始的评价工作至今，家长的满意率越来越高。