思路创新 物业敲门
成都高新实验中学现有学生1646名，教职工109人。该校原是一所企办学校，1997年才从企业剥离出来。
近几年，学校后勤人员的状况是一名总务主任、一名总务员，忙不过来，就聘请临时工。
在学校后勤管理社会化的呼声下，学校进行了一些没有成为系统的后勤改革。比如，将自行车管理承包给个人，将学校所需花卉承包给园艺师。应该说，这些“小打小闹”还是给学校带来一些效益，聘请园艺师的好处是每季度免费更换一次鲜花，一年就有1600盆。姹紫嫣红的花朵装点校园，也给学校领导带来最初的“社会化”的甜头。
今年8月，学校开始与物业公司接触，恰好此时，成都瑞德物业管理公司进入了学校领导的视野。瑞德物业，是成都物业界的一支新秀，他们的方案和报价让校方激动起来，每年费用8．7万元，而当时学校每年后勤的实际支出是10万元，如此一算，引进物业反倒让校方的钱袋有所结余。同时，物业管理学校的方案也被看好，因为目标锁定在“两年时间将此建成成都学校物业管理的示范区”。
今年11月1日，成都高新实验中学与成都瑞德物业管理公司正式签定合同，将学校的后勤管理全面移交物业公司。为了保证合同的严肃性，双方还到成都高新区司法处，对合同进行了公证。
学校大门变成“礼仪岗”
11月6日，瑞德物业的12名员工进入学校，其中，1名管理人员，1名水电工，5名保安，5名保洁工。最先让人感受到变化的是学校大门，多年看门的“老大爷”不见了，代之以身穿制服、见到来访者敬个标准军礼的保安，物业公司说他们是应聘的退伍军人，并将大门守卫建成了“礼仪岗”。
过去，社会青年进入学校，看门的老大爷没有什么办法阻挡，现在，保安人员24小时巡视校园，节假日加设双岗。学生们说，安全感增加了。
高新实验中学总务主任成冀邻，原是一名一级教师。物业公司进来，他的变化最大，除做些与物业公司的协调工作外，他又去教课了，每周6节体育课。离开教学一线整整5年，对于重新开始教师生涯，他感慨良多：“当初，我是作出牺牲离开教学一线的，现在，物业公司的规范管理超出学校的想像，也解放了我们这些后勤人员。”
眼前的变化不胜枚举。比如，过去，操场很长时间都不打扫，现在，每周都要打扫一回。校园里，保洁工随时打扫卫生，连一个纸片都难见到。再比如，绿地上出现了“爱护花草”的指示牌，同学们数以千计的自行车，按照年级指定停放地点进行规范管理。有关人士表示，物业公司接手后勤管理以来，校园秩序、卫生、安全、绿化等已经出现井井有条的新局面。
为了实现物业与学校的融合发展，每星期一，固定召开一次联席会议，校方代表与物业管理人员坐在一起，商量遇到的问题，商讨解决办法。
校长杨齐明认为，物业管理公司与学校不是甲方乙方的关系，而是一种共同致力于教育事业的协作伙伴。因而，双方对出现的问题根本不会相互推诿，而是真诚协商，密切配合。
成都瑞德物业管理公司总经理温文遐说，物业公司接管学校后勤，从签定合同那一刻起，8．7万元的报价，已经注定不会赚钱，甚至要为学校作出一些财力支出。我们的目标是利用优势，降低成本，达到效益持平即可。这是因为中小学校管理的社会化、物业化是一种趋势，我们就是要抢占先机，总结经验，为进一步占领这一市场作准备。
物业的冲击在哪里
物业公司掌管学校，首先使学校对自身有了重新认识的机会。校方表示，学校办社会，面面俱到，成本很高，这种办学管理方式必须改革和创新。学校现有32个班，按正常的行政配置，就要有32个行政管理人员，而现在，17个管理人员大部分干起了教师工作，从校长到主任都教课，实际上，这样做使学校的教学职能更为突出和单纯。
总务主任成冀邻认为，过去有事找校长，现在有事找物业，建筑物的保护，办公桌椅、学生桌椅的维修，包括丢失物品的风险赔偿，都纳入了物业管理轨道，真正使学校教学无忧。物业公司的专业化、规范化是学校难以达到的，仅仅从降低办学成本来说，专业公司在购物上就有科学、节约等优势，合理统筹运作，学校降不下来成本，他们做到了。
总务人员称，从繁重的事务性工作中解脱出来，才是教育、教学真正的解放。
瑞德物业管理公司学校管理处主管罗成，原是教师出身，现在，他作为物业代表常驻学校，处理物业管理中的有关问题。他认为，物业公司进入学校以来，首先引进了ISO9000质量管理体系，并将进行质量认证。经常填写分承包项目质量检查记录、安装维修及服务回访单等，及时反馈教师、学生对管理中的意见和要求，以便把服务做得更好。
物业公司总经理温文遐说，把后勤从中学校剥离出来，为学校节约了资金，使其把更多的资金投入到教学中去，是给学校“减负”。物业公司进军中学既是一种尝试，也是一种市场发展方向，这一市场在未来必将竞争激烈。
物业方面承认，在管理小区方面已经积累了大量经验，但校园管理与小区管理毕竟是两码事，如何更快地适应教学需要，是要进一步探索、完善的问题。