·教育软件及学校管理软件市场综述；
·教育软件服务；
·教育软件产品介绍。
教育软件群雄逐鹿
自2000年10月教育部召开“全国中小学信息技术教育工作会议”以来，教育软件市场一派兴荣，各种软件产品如雨后春笋般诞生。据赛迪顾问统计，2001年国内的教育软件市场规模达到16.3亿元。
回顾教育软件的发展历程，我们不难看出，这一发展过程反映了我国中小学信息技术教育观念的发展和转变。
从课件到资源库
早期使用最广泛的是多媒体辅助教学软件，如科利华、翰林汇、麦特立达、北京维美、深圳鹏博士和武大华软等很多教育企业，纷纷开发出了基于中小学的全系列课堂教学软件。直到现在，市面上仍然有很多新版的此类软件上市。但这些软件的教学设计不大符合教师的课堂教学思路，不能满足教师课堂教学中个性化需求，因此，此类软件在几年的热潮过后便悄然隐退。而2000～2001年陆续上市的托迪斯开发的《动画物理》、《动画化学》，麦特立达推出的《动解数学》等则将多媒体教学软件推到了一个新的层次，其内容主要以3D动画和FLASH动画为主。
在多媒体辅助教学软件火爆的同时，全国各大电子市场的软件柜台上也摆满了各类家用学习软件。典型的有，金洪恩的《开天辟地》系列、麦特立达的《程序设计员通道》和《琴棋书画》系列、博彦公司的百科知识系列及《电脑学校》系列、正普公司推出的简装版正版100系列、东方潜能的《潜能英语》系列及各类报刊杂志的合订本光盘等。家用型学习软件在一定程度上也推动了教育软件的发展，但其不足之处在于不成体系，制作水平参差不齐。
与此同时，多媒体网络机房的监控软件开始由“硬件+软件”的模式逐渐向纯软件模式转化。其代表有南京远智、深圳巨龙、深蓝易思等公司的产品。这类软件可实现多媒体教室中教师屏幕广播、学生机监控、交互作业操作等多种功能，极大地方便了教师辅助教学，在实践中有着广泛的应用。
随着网络技术的发展和网络课程概念的提出，使用Internet进行教学的需求日益增长。在此情况下，很多Internet模拟教学系统的软件应运而生。典型的有，K12 Internet全真教学系统、恒创伟业Dotedu、慧点Internet教学系统、网际飞梭等。这类软件可以让学生在虚拟Internet环境下模拟各种网络操作，可以自由浏览一些由教师下载到本地服务器的好网站。这类软件从1998年至今广泛应用于各类校园网和电子教室，其中，《K12 Internet全真教学系统》为该类产品的典型代表。
教育软件采购调查结果图/p>
校园网和教育城域网的发展，让教师和校长看到了电子化办公的巨大优势。于是服务于教学的电子备课、校长办公、网络考评、网络视频服务等各类软件开始进入校园。这些软件，如早期科利华的《电子备课系统》、《校长办公系统》、翰林汇的试题库、同方思科的《出卷王》及2001年10月新推出的《K12题卷王》、《K12考评王》及《K12视讯通》及《K12建网通》等，反映了学校和教师对软件应用模式需求的转变。
“路”、“车”、“货”一直被当作校园网的重要组成部分，在大批校园网投入建设的同时，大家开始关注到校园网的实际应用层面，也开始关注教育资源的重要性。2000年，K12教育网推出了大型教育资源库《K12教育资源库》。其实，不仅K12教育网，中基网、国之源、真源在线、清华同方、科利华等很多厂家也纷纷行动。据初步统计，至2001年9月，在各大展会及广告宣传上推销资源库产品的厂商有近20家。除OEM外，一些专门从事硬件业务的厂家也纷纷加入到资源库大战的行列。资源库的诞生及应用引发了教育软件开发的“第三次浪潮”。
在资源库产品走俏的同时，资源库管理平台和应用平台软件也相继问世。由于教育资源库普遍采用基于B/S结构的全开放WEB模式，资源管理平台和应用平台也应考虑与资源库内容的无缝结合，以便适合网络应用的需要。
教育软件的发展趋势
K12中国中小学教育网总经理王相东认为，现在教育软件的开发重点集中在资源库和教育网络平台这两个系列上。去年市场爆发了资源库软件大战，不过，他认为，无论是资源库大战，还是校园网平台和教育城域网平台的竞争，这些新产品的变化和功能的改进也让我们看到了教育软件产品的真正希望。这说明，至少从学校应用层面来看，教育软件已经不再仅仅局限于单机多媒体教学的范围，而是扩大到了真正的网络教学层面。无论是浙大网络校园平台、深圳巨龙的校校通软件，还是K12校园网和教育城域网平台及资源系列产品，都让我们感到教育软件在经历着从C/S向B/S结构转变的重大变革。
王相东认为，从目前教育软件的发展趋势及网络教育的应用需求综合分析来看，教育资源库产品在未来1～2年内会进一步升温，但重点会由单纯的内容建设转向资源库统一标准平台的建设，而且更侧重以主题式为主的精品内容。由于校校通工程的拉动，基于校园网和城域教育网的技术平台及远程教育平台会有更大的市场潜力空间。同时，配合远程教育的网络课程也会成为需求的重点。基于资源库的高层管理平台和资源应用平台，会在未来两年内获得更广泛的实际应用。另外，从学生研究性学习和创新教育的角度设计的、网上网下同时进行的多种主题式教育资源软件及互动式操作平台，也将有更广泛的需求。
当然，教育软件市场中也有各种各样的问题。例如，有些软件提供商想靠“大而全”制胜，靠“多媒体”拼市场的现象。但花哨的“多媒体”包装代替不了软件的内涵——设计思想、数据处理、人机交互等等，在表现形式上也多有喧宾夺主之嫌。厂商为这样的开发付出了巨大代价，成本高，价格降不下来，给用户带来的额外使用价值却微乎其微。
实际上，科利华、翰林汇、托迪斯、麦特立达、浙大网络等一些老牌教育软件提供商在市场研究和产品开发方面也都做出了重大调整和策略转变。一个新的竞争格局正在形成。
学校管理软件迈向规范化
目随着近几年来的校园网建设热潮，尤其是2001年城域教育网的快速发展，校园管理软件也迈上了一个新的台阶。有人将硬件设施比喻为“修路”，将软件投资比喻为“买车”，只有汽车的性能和道路状况相适应，才能最大限度地提高效率。
目前应用于校园网中的管理软件，大多集成在校园网系统平台中。此平台不仅包括校园信息管理系统，还包括对教学素材的管理及对各类信息的发布管理等系统模块，校园管理软件的含义也从概念单一的财务、教务管理扩展为多元化、多方位的校园管理平台。
B/S架构、多功能产品引领潮流
目前可供选择的校园管理产品很多。例如，浙大网络的“ZDSoft.net”、科利华的“CSC校长办公系统”、东软的“孺子牛”、北京清华泰豪的“科教2000”、广州凯迪的“科讯信息网”等等。
就主流的校园网信息系统产品而言，除了产品名称不同外，主要的功能模块都很相似。以浙大网络的ZDSoft.net校校通软件平台为例，主要功能模块包括：系统及权限管理、学校基本信息管理、教务管理、学生学籍管理、学生成绩管理、学生综合素质管理、教师管理、办公事务管理、校产设备管理、辅助教学管理及数据报送管理等。
从设计结构上看，大部分软件厂商的产品采用了比较适于网络方式并易于升级维护的B/S（浏览器/服务器）结构方式，也有一部分校园管理软件还维持着C/S（客户机/服务器）的结构。此外，也有一部分软件支持B/S、C/S及Lotus Domino多种结构（如北京五矿腾龙的“校园网管理系统”），或在B/S内含其它结构（如东软的“孺子牛”）。
行业规范及标准有待统一
当前的教育管理方兴未艾，但也存在着一些问题。北京师范大学信息教育管理学专家孙波教授将其简单归纳成以下几点：
缺乏整体规划 教育管理系统是一个社会化的大系统，各个学校因采用标准不一的系统而形成了数据的壁垒，很难实现理想的效果。需要按照系统工程的观点，制定一个全面的统筹规划。
缺乏行业的规范和标准 教育部办公厅【2001】16号文件中提到：“实现网络综合性服务、应用、管理功能的网络平台，应按教育部指导进行配置。”而由于缺乏行业的规范和标准，目前的软件产品通过教育部门审批的还在少数，学校在实施教育管理信息系统的时候，也难免带有一定的盲目性。
缺乏基础数据建设工作 教育管理必须依赖数字化的信息。在我国，由于教育行业长期经费短缺，和国内某些行业（如电信、银行、石油等）相比，教育管理发展缓慢。所以，教育管理基础数据的数字化工作滞后，一直是一个薄弱环节。目前，只有部分业务科室（主要是受国家垂直系统要求，如人事、财务等）有业务数据库，这种现状为教育管理的实施带来了很大的困难。
管理与IT相结合的发展趋势
据孙波教授介绍，现代教育管理正朝着网络化、标准化、一体化方向发展。在宽带城域网的支持下，集中式的教育管理服务也将成为教育管理的一个发展趋势，EASP（教育应用服务提供商）的概念将越来越被教育用户所接受。目前开始出现新的管理系统“基础结构”的思想，即对教育数据进行总体的规划和组织，建立起统一的数据平台。可以设想：下一代校园管理软件应该是基于城域网的、遵从教育管理数据标准、具有统一的教育管理基础数据平台和标准数据交换接口，采用集中式服务（对网络条件好）和分散部署（对网络条件差）相结合的一种体系。（李洋）
学校管理软件的发展历程
以单机和独立的业务系统为主体的教育管理信息系统发展阶段 时间大致为20世纪80年代到90年代初期。这一阶段的IT发展特征是，计算机硬件的价格开始降低，为其在国内普及应用提供了条件。正是在这一时期，计算机走入了教育行业。但这时的教育管理信息系统几乎都处于功能间的相互独立状态，大量的数据是以独享方式存在的，没有实现信息的整合。
以局域网和数据库为基础的网络教育管理信息系统发展阶段 时间大致为90年代中后期至今。这一阶段的IT发展特征是，网络的迅速崛起及网络数据库的普遍应用。这时的教育管理软件设计开始注重数据共享，即开始考虑不同部门之间的数据交换问题。这使学校整体管理的效率得到了很大程度上的提高，重复工作也逐渐得以避免。目前，教育部正在着手本行业规范和标准的制定工作。制定教育管理软件的元数据体系，采用XML等先进的标注语言描述数据。（孙波）