"我叫儿子做什么，他都不听，全当耳边风，我只好对他大喊大叫。我也自知这样不好，可没有其他办法能使他听话。"提出这样的困惑的父母还真不少。

    首先，我们要记住，大人的行为比语言更有说服力，孩子把大人的话当耳边风，是有原因的--

    （1）大人讲话太噜苏。当小孩能听懂大人的话，开始在懂一点事时，大人就变得噜苏起来。孩子只好关上耳朵不听，自我防卫。

    （2）逃避冲突的一种方法。如小孩打翻了杯子．大人开始责怪。孩子只好不吭声，似没有打翻杯子，避开与母亲的冲突。不听就不烦心，心就不会有冲突。

    （3）是检验父母的权威与孩子自主权范围的一种方法。如，大人说："我已对你说了三次了，你还不把它拾起来"，此时小孩不听不拾，为的是试探一下父母的权威究竟到何种程度。

    （4）用拒听观察父母的愤怒反应。

    （5）有时孩子玩得太专心，以致没有注意周围的声音，此时不是拒
听，而是真的没有听见。

    即使孩子不是有意拒听，但大人对此总感到下不了台，该怎么办呢？

    （1）要打开孩子的耳朵，先要倾听孩子说话的声音。父母没有意识到自己平时对孩子的要求常常置之不理。孩子的要求，对大人可能微不足道，而对他却很重要。孩子因能力有限，表达不清，大人就没有耐心听。这会使孩子感到沮丧，不被尊重。如果大人能经常倾听孩子的要求，孩子也不大会拒听大人的命令。

    （2）大人对孩子的要求应符合实际。大人常对孩子提些孩子搞不明白的要求，或是一次提出太多的要求。这个年龄阶段的孩子，一次只能理解和完成两步要求，过分复杂或不明确的要求，孩子都难以实现。例如，大人说："把毛巾挂起来。"孩子够不到毛巾架，无法挂；
又如："把玩具收起来"、这个年纪的孩子可能根本不知道玩具应放在何处。希望孩子听话，大人的要求首先要明确。

    （3）不要在房间的另一端或背对着孩子发号施令，应面对孩子，最好是蹲下来，在同一水平面说话，让孩子有亲切感和被尊重感。

    （4）命令要简单、亲切。这个年龄孩子的注意集中时间短，所以大人的吩咐要清楚明了，易懂。

    （5）如果小孩对大人说的要求没有反应，可通过另一种方式引起他的注意--移动孩子的身体。如，大人说："离录像机远一点"，小孩若不听，可把小孩抱到另一个房间去，或用其他事物和游戏来转移他的注意力，如果叫孩子吃午饭，而孩子只管玩，不理睬，可把他抱起来，带回桌边。如果他在伤害他人，又不听劝告，要立即终止他的行为，带他离开。态度要友好，不要强行把孩子拖走。把孩子抱开时可以说，"我认为你没有听见我的话，到吃饭时间了，和你的玩具卡车再见！如果你喜欢，可以待一会儿再和它玩！"

    （6）当孩子肯听你话时要表扬，表示更多的关心和注意，如说，"我一叫你就起来吃饭，我很高兴．谢谢你"。

--摘自《为了孩子》97年7-8期