孩子从家庭进入幼儿园，这就意味着开始独立地进入社会群体。在这个群体中，孩子怎样处理自己与他人的关系，尤其是孩子在受了欺负、受了委屈以后。家长和老师应该怎么做，这是我们经常遇到而又必须及时处理好的一个现实问题。

   有位家长谈到这个问题时很忧虑。她有个女儿，从小活泼开朗，心地善良。父母子时经常对孩子说：与人相处要文明礼貌，诚实友好。可是进幼儿园以后，女儿老是受别人欺负。让她去告诉老师，她说：“老师说过，这类事你们自己处理。”几年下来，一向活泼开朗的孩子变得忍气吞声。去年孩子上了小学，又发生一件事：那天在课堂上做作业，孩子拿橡皮时碰到了正在写字的同桌同学的手臂，她连忙说“对不起”，可那位男同学还是一拳打了过来。当时老师没有看见这一幕，女儿又像往常一样忍了下来。这位母亲担心这样下去，孩子稚嫩的心灵将蒙上阴影，性格会被扭曲。

   这位母亲的担忧不无道理，本来，孩子在一起玩耍时，打打闹闹的事经请发生，这种磨擦、打闹的处理过程也是孩子学会与人相处的课程之一。但是孩子毕竟年幼，是非观念尚未明确形成。尤其是现在有些独生子女从小缺少伙伴，。在家备受父辈、祖辈的宠爱，有的孩子性格就暴躁，而且自私。在同伴中稍有不如意，便拳脚相加。另有一些孩子。因受到父母过分的呵护，反而失去了自我保护的能力，在粗暴、骄横的孩子面前不知所措。因此，作为家长和老师，应当把教会孩子处理好他们之间的纠纷看作是对培养孩子人际交往能力、形成孩子健康的人格、提高分辨是非能力的重要时机。

   前面那位家长提到，孩子在幼儿园时与同．伴发生纠纷，老师总对她说“你们自己处理”应该说，老师这样的回答并没错，因为孩子只有在自己亲自处理和其他孩子发生纠纷的过程中，才会学会人际交往的本领。问题在于，老师在说过“你们自己处理”之后，还应该留心、关注这件事情的发展和结果。如果孩子们对这件事处理得很公正，教师应该及时给予肯定，如果事情的结果像那位家长说的，受欺负的孩子没有得到公正的对待，那么，老师应该借这个机会帮助年幼的孩子辨清是非，并让孩子们懂得，不能纵容野蛮的、攻击别人的行为。同时要注意帮助那些性格懦弱、对别人的攻击一味退缩的孩子，树立起勇敢、坚强的品格。

   作为家长，遇到孩子受欺负以后，应该持什么样的态度？以前，很多的父母往往这样教育孩子：“如果你被动人打了。不要还手，可以去告诉老师，让老师去批评对方。”现存做父母的则会这样对孩子说：“首先，你不要去惹别人．如果别人来惹你、打你，你要毫不客气地还手。”其实，我们不能把这个问题简单地以“还手还是不还手”来回答，而应该从培养孩子健康人格的角度，针对具体事件中的具体问题进行分析处理。像上面提到的那位女孩子不小心碰了正在写字的男同学，她已经说了，“对不起，却还是挨了男同学一拳，的确是够委屈的了。但事情已经发生了；这时候家长最重要的是要帮助孩子分清对错。家长应该肯定孩子的行为：“你是对的，那位男同学是错的。在这件事上。你文明、有道理,你比他做得好，我为你自豪。家长的肯定可以让孩子去掉委屈情绪，产生自豪感。这种自豪感对性格懦弱、胆小的孩子来说，尤其重要。另外在肯定孩子的时候，还要教他在该争的时候要去争，特别是遇到一些有害于同学、危害集体的事情，要勇敢地站出敢于制止，必要时包括还手。