近年来，北京市电教馆在开展教师信息技术培训方面进行了积极探索和有益尝试，取得了令人瞩目的成果。
别总拿钱说事
“投入10000元搞硬件，没问题；拿出1000元买软件，勉强同意；出100元开展培训，不乐意。”
这是北京教育网络和信息中心主任杨燕生在谈到某些区县对教师培训的认识时，随口说的一首打油诗。念着打油诗，杨燕生的表情却并不轻松。
杨燕生告诉记者，有一期培训班，某远郊区县派了两位领导参加，第一天俩人全到，第二天少了一个，第三天是一个人影也没了。杨燕生打电话询问，这个说有事，那个说事多，谁也不愿意大老远来听课了。值得一提的是，那期的培训是免费的。
杨燕生说：“有时，我和一些校长一谈到教师培训，他们就强调资金困难。依我看，有时候这可不全是钱的问题，而是脑子的问题呀。”他去某中学考察，发现学校的校园网建好了，资源库也购买了，但就是用不起来，许多教师不会用也不愿用信息技术开展教学。一问校领导，答曰：我建好了校园网，就是实现了教育信息化。
因此，信息中心在加强对教师进行信息技术培训的同时，没有忽视对教育行政领导的培训。他们知道，领导观念变了，就能更好地配合中心做好组织和安排，确保本校教师能够及时接受不同层次的信息技术培训。在培训过程中，中心也把转变教育观念、增强终身学习意识放在首位。开展培训前，先邀请有关专家、教授举办专题讲座，以帮助学员拓宽理论视野，增强教育信息化观念，提高利用信息技术组织教学、推进教学改革、提高教学质量和办学效益的自觉性。
杨燕生告诉记者，北京市非常重视教师培训工作，为此，2000年还在全国首家将电化教育馆和教育信息中心合并在一起，成立了北京市教育和信息网络管理中心，在管理上进行资源整合，使资源配置更加合理。
众口不再难调
开展教师培训不是个容易事？
北京市电教馆馆长潘克明用了一个形象的词——“众口难调”。
人常说，巧妇难为无米之炊，有时候这米多了，也不知道如何下锅才能煮得更香。各区县教育信息化的建设情况不同，学员的信息技术水平也有相对差距，为了能更有效地开展培训，中心设立了多种不同层面的培训方案，针对学员的不同职能、不同水平、不同特点，配备不同的培训者，制定不同的培训计划，设计不同的培训方式，有的放矢地进行培训：
领导层——针对各区县中小学教育信息化领导小组组长、副组长和区县中小学教育信息化建设和发展规划的执笔人的培训。针对这些学员，培训者以信息中心和市教委领导及高校专家、教授为主，培训重点是使他们建立现代教育思想和观念，逐步提高信息素养，并掌握应用信息的一些基本能力。
骨干层——针对具有较高信息技术水平的网管员及专职信息技术教师的培训。他们是对计算机网络和多媒体教学系统进行管理和维护的主要力量。这些学员经过系统培训后，既是可以编制教学课件，负责保障校园网的正常运转、维护、升级的主要角色，同时也能成为学校其他教师普及信息技术的带动力量。针对他们，培训者以高校技术专家、公司专业技术人员为主。
普及层——针对学科教师的培训。对他们进行信息技术教育知识的普及培训，使他们树立应用信息技术进行教学改革的观念，掌握信息技术的基础知识和操作技能，初步具备将信息技术与教育教学进行整合以及继续学习新知识的能力。这其中的关键，潘克明认为，是使教师树立科学的、基于信息技术的现代教育观念。针对这些学员，相关教研员、教材编写者、高校专家、实践经验丰富的一线教师齐上阵，担任他们的培训者。
在实践中，中心发现虽然已经进行了分层培训，但同一层次中也存在一定的差异。如，在网管员培训中，一些城区来的网管员大呼知识应讲得再多些，不过瘾；而一些郊区的网管员却表示还未完全掌握。为此，中心投资购买了设备，特别开办了郊区网管员培训班，在传授理论的同时，着重教这些学员安装NT、进行域用户管理、服务器管理和磁盘管理，然后对客户机的联网进行调试。教师手把手教得用心，学员亲自操作学得开心。这“真刀真枪”的培训方式，让这些郊区的网管员们进步神速。
什么算好培训
在一次论坛上，一位中学校长说，如果有教师参加完某次培训考试后，立马儿解气似地把教材撕了，那么可以说，这是一次失败的培训。一次成功的教师培训，标准是什么？
潘克明指出，评判的关键是培训的内容。他认为，培训的内容应包括三个层面：一是技术层面；二是理论层面；三是教学设计和方法即整合应用层面。培训班要教技术，但不要一提到培训，就与教WORD、EXCEL、FLASH、设计网页等划上等号，把培训单纯地理解为技术培训。
信息中心从上面所说的三个层面出发，在开展培训时，注重教师观念的更新，让教师逐步适应“两个转变”：一是实现从学科型到一专多能型教师的转变，二是实现从经验型到研究型教师的转变，最终完成由普通教师到教育专家的转变。潘克明说，我们不能苛求每个学员经过培训都能达到这两个转变，但这应该是我们培训者和学员共同追求的目标。
教育信息技术及知识更新很快，为满足学员不断产生的新需求，信息中心紧紧追随前沿的高新技术及教育理论开课。杨燕生说，进了培训班，教师也是学生。信息技术与课程整合在开展教师培训中同样重要。像他们开设的《教学设计理论与应用》一课，注重培养学员的创新精神，由于该课具有较强的前瞻性，并紧密贴合中小学教学实际，再加上培训者讲课时结合教学实例，深入浅出，并着力体现生本观念，鼓励学员展开交流与探讨，因此深受学员欢迎。虽然此课为选修课，却成为了大部分学员自愿的“必修课”。
请“大腕”讲课
潘克明指出，师资不适应继续教育的要求，课程不能满足教师参加培训的需要，这是目前影响培训质量的两个主要矛盾，好的培训班离不开好的培训者，师资力量在一定程度上体现了培训水准的高低。
北京教育网络和信息中心的教师信息技术培训受到了全国各地的欢迎，许多学校慕名而来，其中一个重要原因是，中心请的培训者几乎全是教育战线上的“大腕”，像许多教师耳熟能详的祝智庭、黄荣怀、李克东等。潘克明还开玩笑说，北京是块宝地，有很多重点高校、著名教授和知名公司，一句话，优秀师资丰富。
中心自己有一支教学水平过硬的专职骨干教师队伍，开展培训理应得心应手，但是，培训任务繁重，单靠自己的师资总是有限。他们采取内外结合、优化配置师资的办法充分做好师资准备。中心牢固树立为学员服务的思想，因地制宜，利用多种渠道，鼓励各级师范院校、综合性大学参与教师培训，并充分调动教研、科研、电教、企业等各方面力量对教师进行培训。
目前，他们建立起了一支由信息中心专职骨干教师为主、结合高等院校的专家、教授及各大公司的专业技术人员组成的内外结合的培训者队伍，拥有这样一批既懂技术，又懂理论的专业培训者，就形成了稳定的、开放式的师资配置方式。
培训者水平怎么样？学员说了算。记者看到了中心这样一份调查表，表上有一项“您对本次培训的具体印象”，下边列出了授课时间以及对应的授课内容和授课人。评分标准有三个：满意、一般、不满意。这样一来，学员对这些培训者的意见一目了然。杨燕生说，有了这样的反馈，我们下次再开班时，就会对培训者有所选择，请“强师上阵，弱师下课”。只有适应学员的需要，培训才有发展的动力。
频频进京的西部
1999年，全国中小学教师继续教育和校长培训工作会议指出，特别要加强农村、少数民族和边远贫困地区中小学教师的培训，以加快学历补偿教育的步伐。
为此，信息中心专门为中西部贫困地区开展教师信息技术培训，目前，已经为陕西、青海、广西等地连续开展了几期培训班，收到了非常好的效果。
特别是青海，已经自己组团来了3期了，因为青海信息技术水平较落后，信息中心就与他们协商培训内容，根据学员的实际需要开课，紧贴他们的教学实际。信息中心一再为他们减少费用，住宿费每天只收30元，培训费也是尽可能地少收。
谁说爱提问是孩子的专利？这些青海来的学员学习热情高涨得不得了，每次下课，就把授课教师团团围住，总是有提不完的问题。中心规定每天17∶00下课，可经常是到了20∶00，教室里还有他们忙碌学习操作的身影。他们说，我们千里迢迢来到北京可不容易，一定要踏踏实实地学点知识。中心许多教师经常牺牲双休日、晚上的休息时间，为他们开放计算机房，提供教学辅助与保障。为了保证这些学员的休息，有时候中心教师只好开玩笑说，你们不累，这电脑可都累坏了。
不登泰山，不知天高，不入东海，不知海阔。为了开阔中西部教师的视野，学习先进经验，中心还特意安排这些学员去北京各学校参观。看到他们那样渴求的神情，连接送他们的司机都不嫌累，愿意拉这些西部教师多转几个地方，还说，他们来北京一趟真是不容易，瞧那个认真劲。
在线培训挺进
“这些中西部来的学员真是太刻苦了。”杨燕生谈到他们，感慨万千。中西部离北京路远，学员们又缺钱，坐火车来一趟费时又费力。不过——要是“坐”着网络来呢？也就是眨眨眼睛的工夫！
潘克明告诉记者，随着中心学员人数的增加、受训地区的扩大，由信息中心运用单一的面授手段开展培训已不能很好地满足继续教育的全员性、针对性、实效性、灵活性的要求，必须建立起以现代远程教育为主体的开放型教师学习网络，即在线培训。
今年，中心制定了一项很重要的工作：继续完善在线培训。发挥网上培训效益，广泛开展全员培训，为北京乃至全国的中小学教师提供灵活、快捷、便利的资源信息，使教师足不出校就能接受来自北京的优质培训，享受丰富的教育资源。这样，也增强了信息中心按需施教的功能。
杨燕生说，从目前来看，网速不够、课件制作粗糙、资源不尽丰富、实时互动性不强等困难经常困扰着我们，这其中有资金的问题，也有技术水平的问题。尽管运用在线培训开展中小学教师继续教育尚存在各种问题，却不妨碍我们用前瞻性的眼光，对在线培训持积极乐观的态度。
潘克明认为，现代远程教育代表着一种未来的方向，这种方向顺应了时代发展的趋势，为顺利开展继续教育和终身学习提供了条件。在线培训跨越时间与空间，带给教师的不仅仅是便利的学习条件，更赋予了一种由计算机网络构成的应用氛围，由此带来的是教师教育观念的转变，进而促进教育教学模式的变革，这对于提高中小学教师素质，全面推进素质教育将具有十分深远的意义。