和刘先生一样面临尴尬的，是上学年对外经贸大学的11名新生。由于姓名用字生僻，在报纸张榜公布录取名单时，他们的名字只能用“黑三角”代替。在一些地方，遇到电脑打不出的生僻字，户籍管理部门会要求改名后再上户口。而在地图、辞书出版和古籍整理中，计算机中的汉字就更不够用了。
不能怪电脑“笨”，是它们执行的字库标准太老了。据国家语委副主任傅永和介绍，现在绝大多数电脑装载的字库，遵循的是1980年制定的GB2132标准。也就是说，它只“认识”6763个常用汉字，还不如东汉时编纂的《说文解字》收字多。而1986年出版的《汉语大字典》收字达5.6万，去年8月国际标准化（ISO）组织修订的汉字编码库则包含了70205个汉字。这就难怪遇到稍难一点的字，电脑的“文化水平”就捉襟见肘了。
这些年来，随着新的国家标准不断推出，汉字库的容量一直在扩大。2月16日，北大方正电子公司的GB18030字库和方正超大字库通过了国家级审定，这是国内第一套执行最新国家标准的同类字库，前者收汉字27484个，后者共收汉字70244个，有了这些字库，电脑“扫盲”应可基本实现。
“但字库再大，不用也白搭，”国家信息标准化委员会工作人员王利剑说，“事实上，像‘rong’（镕）字，早在1993年就收入了字库，但还是有很多人说要补字。为什么？因为新字库电脑没装上，而且输入法也不支持，当然就打不出来了。”不过他接着说，GB18030－2000标准将于今年强制实施，所有点阵字库和输入法都必须执行。看来电脑的“扫盲”，还属于“义务教育”呢。